环卫科技网讯,8月18日,玉禾田环境发展集团股份有限公司(以下简称“玉禾田”)于深圳证券交易所网站发布《2021年半年度报告》。报告期内营业收入约23.98亿元,同比增长16.61%;归母净利润约3.15亿元,同比下降9.50%。
主要财务指标如下图所示:
报告期内,玉禾田专注于环境卫生领域,主营业务涵盖市政环卫和物业清洁两大板块。经过24年的积累,现已成为行业内颇具规模和影响力的全方位一体化城市环境综合运营服务商,为城市基础管理和城乡一体化运营管理服务提供整体解决方案。该公司先后通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。具备中国清洁清洗行业国家一级资质、有害生物防治服务资质等专业资质。
回顾期内,玉禾田营业收入持续增长主要是因为:
(1)市场先发优势和规模优势
玉禾田公司自成立之初至今,始终致力于环境卫生综合管理服务领域,以“传承匠人精神、建设美丽中国”为己任,经过24年的发展,目前公司员工已超过七万名,服务超过1,200家品牌客户和近200家政府客户,在环境卫生服务领域积累了大量的优质客户,并拥有丰富的项目组织、项目运营及服务管理经验。公司为环卫龙头企业,将更多受益于订单大型化进程,马太效应逐步显现。
(2)管理优势
环境卫生管理行业属于劳动力密集型行业,对管理水平有较高要求。该公司拥有24年的行业管理经验,在行业中独树一帜,其高度重视人员技能培训、项目的精细化管理、客户满意度管理等,为持续扩大公司业务规模和服务区域奠定了坚实的管理基础。在获得ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系认证的基础上,持续完善及优化各项管理制度和作业流程,全面实现服务标准化和管理可复制化。
1)服务标准化
通过对自身管理经验及服务经验的总结和积累,公司形成了整套标准化管理流程和服务体系:针对不同项目场景、室内外环境、客户定制化需求,设计制定精细化、标准化的作业实施方案,针对作业中的主要环节制定可量化、可执行及可检验的操作要求;对服务品质制定了清晰、严格的检验标准;在人员组织、技能及安全培训、设备配置、现场作业方案及突发应急预案的制定及实施、物资准备、后勤保障、服务后的品质稽核等方面形成完整的管理体系。玉禾田建立了一系列规章制度和作业规范,确保上述标准化的管理流程和服务规范能够落实。一方面,通过完整、严格的三级培训及考核体系,使项目管理人员和一线员工能够充分理解作业规范,掌握质量标准和工作技能;另一方面,在项目实施过程中、实施后,其通过多层次检查、稽核以及激励考核制度,持续督促项目人员改善服务品质、提升客户满意度。
2)管理可复制化
玉禾田的标准化管理流程和服务体系,保障了先进管理经验和服务经验的快速复制,为公司持续发展奠定了基础。公司创立了“玉禾田大学”,专门培养多层次的项目管理人员和业务骨干,推广、复制先进的作业方法和管理制度。该公司建立了从项目管理、作业管理、督查管理、应急管理、满意度管理等全方位的管理体系,并根据项目运营管理的实际情况和客户需求不断进行优化、创新和升级。这些管理制度是多年管理实践经验的提炼和总结,已经被广泛复制到日常各项管理活动和项目作业活动中,显著提升了运营效率和作业规范,已经成为玉禾田核心竞争力的重要组成部分。
(3)成熟的环卫行业市场化项目运营管理经验
玉禾田深耕行业24年,至今运营管理的环卫项目达数百个,涉及22个省89个城市,在助力各地政府进行环卫市场化改革的进程中积累了丰富的项目运营管理经验。多年来,公司通过项目运营和玉禾田大学逐渐培养锻炼出一支业务能力过硬、管理经验丰富的管理团队,拥有环卫项目方案设计、运营及管理、市政园林绿化养护、垃圾分类管理等方面的多层次专业人才,可根据作业环境和客户需求制定和组织实施标准化及差异化的定制方案。凭借多年积累的项目运营管理经验,严格规范项目管理标准及工作流程,有效实施项目的风险管控,为客户提供高品质的环境卫生服务整体解决方案。
(4)完善的一站式环境卫生综合管理服务产业链
玉禾田立足环卫行业多年,深耕城市环境综合服务领域,结合专业运营经验,整合内外资源,形成了从道路清扫到垃圾分类管理的完整闭环,提供一站式专业城乡环境综合管理服务,助力当地政府实现环卫市场化改革。服务覆盖了城乡主次干道、街区、写字楼、工业区、绿化养护、PCO虫控、地铁、公厕、公园、城乡水域等各类区域。此外,通过环卫服务延伸,配合各地政府一体化推进农村垃圾治理、生活污水、厕所管护“三大革命”。完善的一站式环境卫生综合管理服务产业链有助于公司加速拓展,扩大业务规模。
(5)市场地位和品牌优势
玉禾田作为专业从事环境卫生管理的综合型企业,经过多年的实践探索,成功实施了众多精品项目,在行业内取得了良好的口碑,建立了自身的品牌。公司先后获得“国家级重合同守信用企业”、“广东省著名商标”、“广东企业500强”、“广东服务业100强”、“广东民营企业100强”、“深圳市质量百强企业”、“深圳百位行业领军企业”、“深圳十佳爱心企业”、“深圳老字号企业”、“企业信用评价AAA级信用企业”、“中国环境50强企业”、“深圳可持续发展大奖”、“深圳质量诚信示范企业”和“深圳质量引领先进示范单位”等荣誉。凭借着良好的声誉和不断积累的标杆项目,公司业务规模不断扩大,服务品质和品牌得到客户广泛认可。物业清洁领域,公司承接了腾讯大厦清洁服务项目、深圳证券交易所清洁服务项目等知名保洁项目的运营;在市政环卫领域,公司承接了海口、赣州、景德镇等地的大型环卫一体化PPP项目的运营。作为具有强烈社会责任感的公司,长期以来,公司不断助力政府扶贫攻坚,为全国各地的超龄群体、军转人员、下岗人员、生活困难群体、贫困户等就业困难群体提供了大量的就业岗位,同时公司积极参与公共应急服务,在多地建立起“消防+环卫”联动响应合作机制,为应急保障贡献了强大的后援力量,产生了良好的社会效益,提升了公司的品牌美誉度。
(6)人才优势和企业文化优势
24年的行业实践经验以及玉禾田大学培养了大批业务核心骨干和精通业务的一线员工,同时形成了独特的具有家国情怀的企业文化,玉禾田要做一家伟大的对社会和对祖国有贡献的企业、一家伟大的对改善人类生态环境做出杰出贡献的企业。
(7)智慧化及信息化优势
近几年,公司抓住物联网、大数据、人工智能技术发展的新趋势,在全国十余个分子公司完成了智慧环卫指挥中心的基础建设。通过智慧环卫指挥中心可对环卫资源(人、车、物)进行实时监控、预警、调度、管理及决策分析,保障了作业需求和应急响应,同时也充分发挥了资源的使用效率,确保了项目的高效稳定运营。聚焦物联网、大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿信息技术手段,通过推进“玉禾田智慧环卫系统”及“城市环境运营作业云系统”的应用,公司逐步构建在国内市政环卫领域领先的“智慧大脑”。